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致广大来访群众的一封信
各位来访群众:
为方便群众反映诉求,及时掌握信访事项办理过程和结果,实现信访事项可查询、可跟踪、可监督、可评价,打造“阳光信访”,我区开通了“丰润区网上信访投诉平台”。群众可通过登录丰润区政府门户网站,在“网上信访”板块进行网上信访投诉反映诉求,具体流程如下:
(一)浏览。通过互联网浏览丰润区政府门户网站(网址http://www.fengrun.gov.cn),点击右下方“网上信访”模块,在打开的页面中点击“我要写信”。
(二)注册。新用户按要求如实填写注册信息。
(三)登录。已注册用户输入注册时的用户名、密码,填写验证码登录。
(四)提交。按要求填写相关内容,提交投诉或建议事项。
(五)查询。登录后,点击“个人诉求列表”,查看办理情况。
(六)评价。登录后,点击“办结诉求评价”,对符合条件的信访事项进行满意度评价。
为解决部分群众上网不便的问题,区群众工作中心安排专业人员为来访群众提供网上信访投诉服务。
丰润区群众工作中心